Política de reembolso
Política de reembolso
*O cancelamento do serviço poderá ocorrer em até 03 dias após o pagamento, com reembolso integral do valor pago.
*Após 03 dias do pagamento, o cancelamento do serviço implicará multa de 60% do valor pago para restituição de material e mão de obra fornecidos pela editora.
*O cancelamento de publicação de edição já finalizada no catálogo da editora ocorrerá sem reembolso ao cliente do valor pago.
*O reembolso ocorrerá em até 10 dias da data da devolução, a ser realizado no cartão de crédito ou conta corrente de mesmo titular, conforme as regras da administradora do cartão ou banco do cliente.
Política de Entrega de livro impresso
Utilizamos variados serviços de entrega, conforme a região do cliente, pode haver variação no tempo de recebimento.
O frete, em geral, pode demorar entre 15 e 21 dias úteis.
Será informado o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar o status do pedido.
Se por algum motivo a entrega não possa ser realizada, haverá duas tentativas em seguida.
Caso as tentativas de entrega falhem, o produto retornará para a gráfica parceira.
Use sempre nossos canais oficiais de atendimento:
Email: adm@rfbeditora.com